Tham khảo

Quy định sử dụng dịch vụ tại g566

Khi mở tài khoản và sử dụng dịch vụ tại g566, bạn đồng ý với toàn bộ điều khoản được nêu trên trang này.

Điều khoản rõ ràngTài khoản được bảo vệThanh toán nội địaHỗ trợ tiếng Việt
g566 Quy định sử dụng dịch vụ tại g566
BẢO MẬT TÀI KHOẢN

Cách chúng tôi bảo vệ dữ liệu của bạn

Thông tin tài khoản và lịch sử giao dịch của bạn được mã hóa theo tiêu chuẩn SSL. Chúng tôi không chia sẻ dữ liệu cá nhân với bên thứ ba ngoài mục đích xác minh thanh toán qua MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money. Bạn có thể yêu cầu xem, chỉnh sửa hoặc xóa thông tin cá nhân bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ hỗ trợ.

Mã hóa SSL

Mọi kết nối giữa thiết bị của bạn và máy chủ g566 đều được mã hóa SSL, bảo vệ thông tin đăng nhập và dữ liệu giao dịch khỏi truy cập trái phép.

Xác minh OTP

Mỗi lần đăng nhập từ thiết bị mới hoặc thực hiện rút tiền, hệ thống gửi mã OTP về số điện thoại đã đăng ký để xác nhận danh tính của bạn.

Lưu trữ dữ liệu

Lịch sử giao dịch và thông tin tài khoản được lưu trữ theo quy định pháp luật hiện hành. Bạn có quyền yêu cầu bản sao dữ liệu cá nhân bất kỳ lúc nào.

Yêu cầu thay đổi

Để cập nhật số điện thoại, ví điện tử liên kết hoặc yêu cầu xóa tài khoản, liên hệ live chat và cung cấp thông tin xác minh theo hướng dẫn của đội hỗ trợ.

LIÊN HỆ HỖ TRỢ

Kênh hỗ trợ về điều khoản

Nếu bạn có thắc mắc về điều khoản, quyền tài khoản hoặc cần yêu cầu thay đổi thông tin cá nhân, đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt của chúng tôi sẵn sàng giải đáp. Liên hệ qua live chat trên điện thoại hoặc gửi yêu cầu qua email để được xử lý trong thời gian sớm nhất.

Đội hỗ trợ online

Live Chat

Trò chuyện trực tiếp với đội hỗ trợ tiếng Việt ngay trên ứng dụng hoặc trình duyệt điện thoại của bạn, không cần chờ đợi lâu.

Email

Gửi yêu cầu chi tiết về điều khoản, khiếu nại giao dịch hoặc đề nghị xóa tài khoản qua email hỗ trợ chính thức của g566.

Trung tâm trợ giúp

Trang câu hỏi thường gặp trong tài khoản của bạn tổng hợp các vấn đề phổ biến về điều khoản, thanh toán và quyền người dùng.

Những điều bạn thường hỏi về quy định

Dưới đây là các câu hỏi phổ biến nhất về điều khoản sử dụng tại g566. Nếu chưa tìm được câu trả lời, hãy liên hệ đội hỗ trợ tiếng Việt qua live chat.

Điều khoản áp dụng cho tất cả người dùng mở tài khoản và sử dụng dịch vụ tại g566. Việc truy cập chỉ hợp lệ tại các khu vực mà pháp luật địa phương cho phép.

Có. Khi điều khoản được cập nhật, chúng tôi gửi thông báo vào tài khoản của bạn. Tiếp tục sử dụng dịch vụ sau thông báo đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận phiên bản mới.

Bạn có quyền yêu cầu xóa tài khoản và dữ liệu cá nhân bất kỳ lúc nào. Liên hệ live chat hoặc gửi email, đội hỗ trợ sẽ hướng dẫn các bước xác minh cần thiết.

Nếu phát sinh tranh chấp về giao dịch qua MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money, hãy liên hệ hỗ trợ trong vòng 30 ngày kèm ảnh chụp màn hình xác nhận giao dịch để được xem xét.

Chúng tôi không chia sẻ dữ liệu cá nhân với bên thứ ba, ngoại trừ các đối tác xử lý thanh toán như MoMo, ZaloPay và Viettel Money trong phạm vi cần thiết để hoàn tất giao dịch.

Đăng nhập vào tài khoản, vào phần cài đặt thanh toán và làm theo hướng dẫn xác minh OTP. Nếu gặp khó khăn, liên hệ live chat để được hỗ trợ trực tiếp.